• Остались вопросы? Пишите в WhatsApp, Viber и Telegram: +7(916)561-07-58

Друзья, мы стараемся, чтобы наша работа приносила всем только радость!

Во избежание вопросов и проблем, просим ознакомиться со следующей информацией:

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Перед началом изготовления внимательно изучите описание и комментарии.
Если заказываемый товар отличается по каким-либо параметрам от стандартной комплектации, просим Вас при обсуждении заказа максимально подробно описать все детали.
Четкое оформление заказа — залог успешной работы!

СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

Срок изготовления мебели оговаривается при оформлении заказа.
Уточнить информацию можно позвонив или написав на единые контакты.

ДОСТАВКА

Все цены на сайте указаны с учетом самовывоза из нашей мастерской.

Курьерская доставка

Стоимость доставки составляет:

— в пределах МКАД — 350 рублей

— за пределы МКАД — от 600 рублей. Необходимо согласование.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз товаров производится из БЦ «Ситидел». ул. Земляной Вал, 9, Москва, 105064;
Для въезда на территорию необходимо заказать пропуск.
Заранее свяжитесь с нами по телефону: +7 (925) 326 10 60;

ГАРАНТИЯ

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель должен проверить комплектацию и внешний вид изделия, убедиться в отсутствии дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.). Вам необходимо лично присутствовать при приеме товара, подписать акт приема-передачи. Без этих условий товар не отпускается. После отъезда курьера претензии к внешнему виду товара не принимаются. Если товар доставляется транспортной компанией, претензии к качеству доставки предъявляются к этой компании. Мы не можем отвечать за порчу изделий третьими лицами. Мы можем предложить дополнительную упаковку для вашего груза, но она не входит в стоимость изделия и в стоимость доставки и оплачивается отдельно.
Гарантия на приобретенные предметы составляет 6 месяцев после их получения. Гарантия не распространяется на царапины, сколы и иные повреждения связанные с ненадлежащим использованием или уходом за изделием.

ОПЛАТА

После формирования заказа производится предоплата:

  • сумма заказа до 25 000 руб. Предоплата 100%
  • сумма заказа от 25 000 руб. Предоплата 50%

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • Наличными
  • Перевод через систему — Сбербанк Online
  • По выставленному счету кампании на имя плательщика. Счет можно запросить у нас по почте design@kelowood.ru

*Для юридических лиц необходимо предоставить реквизиты для выставления счета.

ПРАВИЛА УХОДА

Рекомендуется:
— не подвергать изделия резким температурным перепадам, воздействию чрезмерно высокой или низкой влажности.
— избегать попадания на поверхность различных агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.д.), жестких абразивных частиц, которые могут содержать, в том числе, и некоторые чистящие средства.
— прямые солнечные лучи могут привести к естественному выгоранию цвета.
— правильный уход за изделием из дерева.
— протирать поверхность сухой или слегка увлажненной мягкой тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, с применением предназначенных для дерева моющих средств.
— в случае стойких загрязнений использовать специальные очистители для мебели. При их использовании необходимо четко следовать инструкциям производителей. Всегда пробуйте новое средство на незаметном участке.
Если ваше изделие покрыто маслом, рекомендуется обновлять покрытие примерно раз в один–два года.

Информацию о наличии товара, сроках изготовления, тарифах и условиях доставки, подъема, сборки мебели можно получить по телефону: +7 (925) 326 10 60 или почте: design@kelowood.ru.

Обновление…
  • Корзина пуста.